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Préparer le colis
Replacez l'article dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes afin de garantir la protection du produit pendant le transport.
Expédier l'article
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de retour fournie ou le transporteur de votre préférence.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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