Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Cadeau Plus
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison standard varient entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans un délai de 2 heures après l'achat. Passé ce délai, la préparation en entrepôt commence et nous ne pourrons plus intervenir.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner l'article dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Oui, chez Cadeau Plus, nous proposons une option 'Emballage Cadeau' lors de la validation de votre panier, incluant un papier élégant et un message personnalisé.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à l'adresse [email protected] du lundi au vendredi.